Hoe kunnen we u helpen?

Je vindt ons op Vijverwegel 66, 9090 Merelbeke-Melle. We zijn open op dinsdag en woensdag van 09:00-12:00 en van 13:00 tot 17:00. Op donderdag en vrijdag zijn we open op afspraak. Gelieve je afspraak minstens 2 dagen op voorhand te boeken. Op zaterdag van 09:00-16:00. Op zondag en maandag zijn we gesloten.

Zeker! In de winkel, per e-mail of telefoon helpen we je met productkeuze, systeemadvies voor osmosereiniging en tips voor het juiste materiaal.

Op de productpagina vind je gedetailleerde specificaties. Heb je aanvullende documentatie nodig? Stuur ons een bericht via info@deramenwassershop.be en we bezorgen je de gevraagde informatie.

Ja. In onze showroom vind je wissers, inwassers, telescoopstelen, osmosesystemen en toebehoren van topmerken als Unger, Moerman en Ettore. We demonstreren graag en helpen je het juiste materiaal te kiezen.

Alle drie zijn topmerken. Unger staat bekend om innovatie en ergonomie. Moerman is een Belgisch merk met uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Ettore is de Amerikaanse klassieker, geliefd om zijn robuustheid. In onze winkel helpen we je graag de juiste keuze te maken.

We raden de Unger ErgoTec of Ettore classic wisser aan. Beide zijn licht, ergonomisch en eenvoudig in gebruik. Start met een breedte van 35cm — die is het meest veelzijdig.

Ja. Het juiste product kiezen en correct doseren is belangrijker dan "zwaardere" chemie. Voor glas, vloer, sanitair of ontvetten bieden we doeltreffende formules met lagere milieu-impact.

Beide EcoGecko K1 en EcoGecko Clean Glass zijn onze bestsellers. Voor hardnekkig vuil adviseren we de geconcentreerde en ecologische zeep EcoGecko K1 aan. De EcoGecko Clean Glass zeep is een probiotiosche zeep die zachter is voor de huid. Let op: gebruik nooit afwasmiddel — dit laat een vettige film achter.

Osmosereiniging gebruikt gezuiverd (gedemineraliseerd) water dat vlekkeloos opdroogt zonder te wissen. Ideaal voor glasgevels, ramen op hoogte, zonnepanelen en moeilijk bereikbare plaatsen.

Voor particulieren volstaat vaak een compact DI-systeem. Professionals kiezen voor een volwaardig RO/DI-systeem. Kom langs in de winkel voor persoonlijk advies op basis van je noden.

Ja! Pre-paid kan er 24/7 getankt worden bij ons, door beide particulieren en professionals.

Meet de maximale werkhoogte en trek daar 1,5m vanaf (jouw reikwijdte). Voor 6m hoogte heb je een staal van ±4,5m nodig. Let ook op het gewicht — carbon is lichter maar duurder dan aluminium.

Nee. Unger, Moerman en Ettore hebben eigen systemen. Veel producten hebben wel een Eurothread (standaard schroefdraad) aansluiting. Check altijd de specificaties of vraag ons advies.

We leveren standaard in België, Nederland en Luxemburg. Afhalen kan gratis in onze winkel in Merelbeke-Melle (Vijverwegel).

Ja. Kies "Afhalen in Merelbeke-Melle" bij het afrekenen. Je krijgt een afhaalbericht zodra je order klaarstaat.

Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal en overschrijving (op aanvraag). Bedrijven kunnen hun btw-nummer ingeven aan de kassa voor een correcte factuur.

Voor 16:00 besteld = zelfde werkdag verzonden (bij voorraad). Grotere bestellingen: 2-5 werkdagen. Je ontvangt een verzendbevestiging met tracking zodra je bestelling vertrekt.

Controleer je zending bij ontvangst. Noteer zichtbare schade op de leverbon en maak duidelijke foto's (binnen 48 uur). Mail alles naar info@deramenwassershop.be met je ordernummer; we zorgen voor een snelle oplossing.

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf levering. Meld je retour vooraf via mail met je ordernummer. Verpak artikelen onbeschadigd, compleet en in ongeopende originele verpakking. Na ontvangst en controle storten we terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, geopende chemische producten (glaszepen, reinigingsmiddelen) en producten met duidelijke gebruikssporen. Bij non-conformiteit of onze fout zoeken we uiteraard wél een gepaste oplossing. Contacteer ons vooraf je iets wil retourneren en we zoeken samen met jou naar een gepaste oplossing.

Binnen 14 dagen na ontvangst én controle van je retour. Bij een deelretour verrekenen we enkel de geretourneerde artikelen.

Absoluut! Professioneel materiaal werkt gewoon beter en gaat langer mee. We helpen particulieren graag met instapmodellen die toch professionele kwaliteit bieden.

Onze website toont in principe al de grootste korting voor elk van onze producten. Twijfel je toch aan een product of zag je ergens anders een lagere prijs, contacteer ons dan even. Ook als je een uitzonderlijk groot project hebt, werken we samen met jou om het zo economisch mogelijk te maken..